Klantenservice
Vul onderstaand formulier in om contact met ons op te nemen.
Wanneer wij het bericht hebben
ontvangen, nemen we zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 48 uur) contact met u op.
E-mail: info@echtzilverensieraden.nl
Telefoon: 06 – 434 82 042
KVK: 73412856
BTW ID: NL001538711B73
Koop Gerust Garantie
- Veilig betalen in een vertrouwde omgeving.
- Makkelijk bereikbaar via telefoon of e-mail. Wij geven altijd binnen 48 uur respons op al uw vragen.
- Prijsgarantie: nooit teveel betalen door onze scherpe prijs – kwaliteitsverhouding.
- Toch niet tevreden? Geld retour zonder verdere vragen.
- Je kan, zonder opgaaf van reden, je aankoop aanmelden voor retour binnen 14 dagen na ontvangst.
- Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen voor de daadwerkelijk retour zending.
- Stuur het artikel – ongedragen en onbeschadigd – samen met het retourformulier op naar:
ezs.nl, Het Maisveld 42, 6812 DV ARNHEM - Vanzelfsprekend mag je het sieraad passen, zoals gebruikelijk in een winkel.
- Na ontvangst van het geretourneerde artikel wordt het volledige aankoopbedrag en verzendkosten worden binnen 14 dagen op je rekening teruggestort.
- De kosten voor (retour)zending zijn voor jouw rekening.
- Ruilen: het vervangend artikel wordt naar je opgestuurd en een eventueel verschil in kosten wordt verrekend.
- Wij gaan direct aan de slag met uw bestelling nadat deze is geplaatst.
- De levertijd is maximaal drie werkdagen.
- Vaak geldt: voor 12:00 uur besteld, de volgende dag al in huis.
- De verzendkosten bedragen Euro 2,95 voor levering in Nederland, België en Duitsland.
- Bestelling boven de Euro 50,- worden gratis bij u thuis bezorgd.
- Bepaal uw ringmaat aan de hand van een goed passende ring.
- Meet de binnendiameter van deze ring in milimeters, dit is uw ringmaat!
- Let op: een brede ring valt kleiner uit en kan dus beter een halve maat (½ mm) groter worden besteld.
- Mocht u twijfelen over de juiste maat, neem dan even contact met ons op. We helpen u graag!